Y crea una experiencia de usuario única.

Estas últimas semanas estoy teniendo más demanda de consultorías por toda esta locura del Covid19 y, entre que no podemos salir de casa, y que me paso la vida delante de pantallas, me estaba volviendo loca. Así que, ni corta ni perezosa, decidí hacer algo diferente y divertido. Creé una experiencia de usuario única sorprendiendo a mis clientes con fondos personalizados en Zoom.

Quiero que tú también aprendas a hacerlo y veas el potencial que tienen estas experiencias porque como siempre digo, sin emoción, no hay aprendizaje.

Tutorial: Emociona a tus clientes en tus videollamadas.

¿Cómo lo configuramos?

• Entra en Zoom y ve a la configuración (la ruletita a la derecha).
• Después ve al apartado fondo virtual.
• Nos veremos a nosotros mismos en el recuadro de la pantalla principal (en el tutorial no se ve porque estoy utilizando la cámara para enseñarte a configurar el fondo).
• Haz clic en la sección donde dice: “Tengo una pantalla verde”.
• La plataforma te ofrece algunas fotos de muestra pero puedes subir otras. Para ello, clica en “Agregar imágenes” y selecciona la que quieras de tu ordenador.
• Clica la imagen que quieras utilizar en tu sesión y ya está. Puedes acceder a tu reunión con el fondo que quieras.

NOTA: Si quieres imágenes libres y gratuitas chulas, te aconsejo Unsplash, Freepik o Pixabay.

Qué conseguirás utilizando el fondo virtual.

Lo primero de todo, emocionar a tus clientes. Puedes preguntarles antes de la sesión de dónde son o cuál es su lugar favorito en el mundo, y cuando os reunáis ¡magia! Te aseguro que la experiencia impacta.

Además sirve para:

• Salir de la rutina.
• Crear lazos únicos y genuinos con tus clientes.
• Activar la parte emocional del cerebro.
• Crear una experiencia de usuario inigualable.
• Favorecer la memorabilidad (te recordarán siempre).
• Divertirnos mientras trabajamos, why not?
• Olvidarnos (un poquito) de que no podemos salir de casa.

¿Qué te parece esta función de Zoom? ¿Te animas a probarla? Me encantará saber cómo ha ido la experiencia.

Un abrazo,